Livraison

Conditions de livraison  

- Délai de livraison et mode de règlement

Votre commande passée sur le site www.bellota-bellota.com est validée dès que la société BBT reçoit confirmation de votre règlement.

Nous vous rappelons que le règlement sécurisé de votre commande sur notre site e-commerce peut s’effectuer soit par carte bancaire soit par Paypal. Nous n’acceptons pas d’autre mode de règlement pour les commandes en ligne sur le site www.bellota-bellota.com.

Le montant des frais de livraison est indiqué à la fin de votre commande, conformément aux Conditions Générales de Ventes accessibles en suivant ce lien.

Votre commande vous sera délivrée à l’adresse indiquée dans la zone « Adresse de livraison » que vous complétez dès la validation de votre panier.

La société BBT s’engage à tout mettre en œuvre afin de vous assurer la livraison de votre commande dans les meilleurs délais après sa confirmation et la validation du paiement, soit dans un délai de 24 à 48 heures jours ouvrés pour une livraison en France Métropolitaine ou en Corse. Ce délai peut éventuellement se prolonger d’une semaine (sept jours), en fonction des stocks produits.

Toute commande passée en fin de semaine (à partir du jeudi 12h), sera expédiée à partir du lundi suivant afin de garantir le transport de votre commande dans les meilleures conditions.

Nous attirons votre attention sur le fait que les délais de livraison ci-dessus sont applicables hors problème d’acheminement postal ou de force majeure et selon disponibilités des produits. Durant les fêtes de fin d’année ou de jour férié, ces délais sont donnés à titre indicatif.

En effet, dans l’éventualité d’un retard dans le délai de livraison, BBT pourra s’exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable, soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.

Les produits demeurent la propriété de « BBT » jusqu’au complet paiement du prix.

- Disponibilité

Toute commande sera honorée dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité des produits après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer par e-mail ou téléphone dans les plus brefs délais. Vous pourrez alors demander l’annulation de tout ou partie de votre commande ou l‘échange du ou des produits concernés.

- Zone de livraison

La société BBT organise la livraison des produits commandés sur le site www.bellota-bellota.com en France métropolitaine ainsi qu’en Corse, en Belgique et au Luxembourg

A l’heure actuelle, la livraison des commandes effectuées sur le site e-commerce www.bellota-bellota.com ne peut pas être effectuée en dehors de la France métropolitaine de la Corse de la Belgique et du Luxembourg.

Si vous souhaitez passez commande et être livré en dehors de ces zones de livraison, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client par téléphone : +33 1 46 09 90 94 ; ou par e-mail : commande@bellota-bellota.com.

-  Mode de livraison

Votre commande est protégée si nécessaire par un emballage isotherme spécifique afin d’en conserver toutes les qualités gustatives. Les expéditions de vos commandes se font par Chronopost du lundi au vendredi, dans un délai maximum de 72h jours ouvrés à compter de la réception complète du règlement.

- Tarifs de livraison

Les tarifs de livraisons, en France Métropolitaine sont fixés comme suit :

Pour une commande de 0 à 149 € : 12,50 € T.T.C*

Pour une commande de 150 à 299 € : 8,00 € T.T.C*

Pour une commandé supérieure à 300 € : livraison gratuite*

* La gratuité des frais de livraison peut être mise en place lors d'actions de fidélité.


Pour la livraison dans d'autres pays, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client par téléphone : +33 1 46 09 90 94 ; ou par e-mail : commande@bellota-bellota.com.

 

- Evénements exceptionnels et force majeure

En cas de grève des services de La Poste, ou tout autre événement de nature exceptionnelle ralentissant ou empêchant la livraison des colis (tempête de neige, attentats, guerres …), BBT mettra tous les moyens en œuvre pour informer le client de l'état de l'expédition de son colis, mais ne pourra être tenue pour responsable des retards occasionnés.


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